LIOR ACCESSORIES

Explore All Styles

קולקציה יוקרתית ומדויקת של תיקים, נעליים, חגורות, משקפי שמש ואביזרים נבחרים, עם הקפדה על גימור איכותי, חוויית קנייה נוחה ושירות אישי לכל לקוח.
WhatsApp Instagram
משלוח מהיר • תשלום מאובטח • שירות אישי
זמני אספקה
החלפות / החזרות
מועדון VIP

LIOR ACCESSORIES

החלפות והחזרות

כמה פרטים על ההזמנה, ואנחנו נמשיך מכאן.
מענה תוך 1–2 ימי עסקים.

  1. 1פרטי הבקשה
  2. 2אופן ההחזרה ושליחה
מה תרצי לעשות?

כל השדות חובה, אלא אם צוין אחרת.

מופיע במייל אישור ההזמנה.

איך חוזרים אלייך?

תנאי החלפה והחזרה

לפני פתיחת הבקשה

  • לפי מדיניות האתר, יש לפתוח פנייה בתוך 48 שעות מקבלת המוצר.
  • המוצר צריך להיות ללא שימוש, באריזה המקורית, ללא פגם או חסר, ועם התווית.
  • יש לצלם את המוצר ולשלוח תמונות בוואטסאפ לפני ההחזרה. יש לארוז אותו בשקית אטומה ובאופן בטוח.
  • לפי המדיניות הקיימת, מוצרי סייל, קופון או מבצע מיוחד אינם ניתנים להחלפה או להחזרה. כך גם מוצר שנעשה בו שימוש, תווית שהוסרה או פגם שנגרם על ידי הלקוחה.

החזרת המוצר

הגעה עצמאית לבת ים ללא עלות, בתוך 5 ימי עסקים מקבלת המוצר; הגעה לאחר המועד לא תתקבל לפי המדיניות. לחלופין, איסוף מהבית באמצעות שליח בעלות 60 ₪, בחיוב נפרד ובתיאום.

החלפה

לאחר בדיקת זמינות: מוצר במלאי יכול להגיע עם השליח במעמד האיסוף. אם אינו במלאי, השליח אוסף והמוצר החדש נשלח בתוך עד 14 ימי עסקים, ללא עלות משלוח נוספת. הפרש מחיר יוסדר עם נציג לפני השלמת ההחלפה ובאישורך. בנעליים ובחגורות יש לציין מידה.

החזר כספי

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 5–7 ימי עסקים. עלות המשלוח המקורית אינה מזוכה, לפי המדיניות הקיימת.

מוצר שהגיע פגום או בעיה באיסוף

אם המוצר הגיע פגום, יש לפנות מיד לנציג בוואטסאפ עם תמונות. לתיאום או לעדכון לגבי איסוף, יש לפנות לנציג.

כבר פתחת בקשה?

אפשר לברר מול נציג מה מצב הבקשה. יש לציין את מספר ההזמנה; מענה תוך 1–2 ימי עסקים.

בירור הבקשה ב־WhatsApp

או במייל: lioraccessories12@gmail.com

צריכה עזרה? לנציג ב־WhatsApp